Synpunkter på vården

Om du vill klaga eller lämna synpunkter på den sjukvård som du eller en närstående har fått, ska du i första hand vända dig till den verksamhet som ansvarade för din vård. Du kan också vända dig till Patientnämnden, som är fristående och en opartisk instans som finns i alla landsting och regioner. Inspektionen för vård och omsorg, IVO, utreder klagomål under vissa förutsättningar.

Tänk på att det huvudsakligen är regionen som ansvarar för sjukvård och behandlingar vid sjukhus och vårdcentraler. Det är därför primärt till regionen som du ska vända dig med klagomål och synpunkter på den sjukvård som du eller en närstående har fått.

Information om hur du gör när du inte är nöjd med din sjukvård samt hur du lämnar synpunkter till Region Västmanland, Patientnämnden eller Inspektionen för vård och omsorg, IVO Länk till annan webbplats.

Om du har funderingar, synpunkter eller klagomål på utförda insatser för äldre eller för personer med funktionsnedsättning så kan du vända dig till Västerås stads ombudsman för äldre och personer med funktionsnedsättning. Du kan även ge förslag på verksamhetsutvecklande åtgärder till äldrekommissionen.

Information om Äldrekommissionen och Västerås stads ombudsman för äldre och personer med funktionsnedsättning